Kundenberater (m/w/d) Telefonvertrieb

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Frankfurt am Main, Hybrid

Aufgaben

Du bist bei uns richtig, wenn Du mit deiner Leidenschaft für die Kundenberatung im Vertriebsumfeld deine Kunden begeisterst. Als Profi berätst Du bei uns Interessenten und Bestandskunden und führst diese zielsicher zum Abschluss von unseren preisgekrönten Versicherungsprodukten. Du kannst eine vollumfängliche Einarbeitung, innerhalb des ersten Monats, in unserer Firmenzentrale in Frankfurt erwarten.

Unter anderem gehört folgendes zu Deinen Aufgaben:

Du berätst unsere Interessenten und Kunden telefonisch und schriftlich – von der Anfrage bis zum Abschluss
Keine kalten Leads – Du bearbeitest aktiv und systematisch Outbound-Kampagnen aus unserem großen Kundenstamm
Du setzt dich als Problemlöser für deine Kunden ein und gibst kompetent und aktiv Hilfestellung – denn das sind die Kundenabschlüsse von Morgen
Du erkennst Upselling-Potenziale und weißt diese umzusetzen
Du fasst Kontakte und bereits erstellte Angebote selbständig nach

Profil

Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung – idealerweise im Finanz-/ Versicherungsumfeld oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Vertriebshintergrund
Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Du bist kommunikativ und hast ein überzeugendes, seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Engagement, Ehrgeiz und Leidenschaft für die telefonische Kunden- und Versicherungsberatung
Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, mit uns gemeinsamen die Unternehmensziele zu erreichen
Du bringst die Motivation mit, Versicherung und positives Kundenerleben neu zu definieren

Warum wir?

Bei uns findest du eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

Weitere Benefits

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Deutschlandticket als Job-Ticket
Essenszuschuss, Gratisgetränke, firmeneigener Honig
Ergonomische Arbeitsplätze
Hybrides Arbeiten
Attraktive Versicherungsvorteile
Eintracht-Tickets
Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum

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Über uns

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein innovativer, börsennotierter, digitaler Direktversicherer. Als digitale Pioniere in der Versicherungswirtschaft beschäftigen wir rund 200 Menschen in Frankfurt am Main. Als Arbeitgeber bieten wir die Sicherheit eines etablierten Versicherers mit Start-Up Mentalität. Unser Ziel ist es, nur Versicherungsprodukte anzubieten, die Menschen wirklich brauchen und sofort verstehen – ganz nach unserem Claim "Einfach. Vernünftig." Wir bieten unseren Kunden vielfach ausgezeichnete Krankenzusatzversicherungen wie: Zahn-, Kranken-, Pflegezusatzversicherung sowie Unfall- und Sachversicherungen an. Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.

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