Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst/ Betrieb

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main, Hybrid

Deine Aufgaben

Für unsere Kunden bist Du der kompetente Ansprechpartner rund um unsere Versicherungsprodukte und -verträge, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Du führst Antragsbearbeitungen und Vertragsänderungen durch, erledigst die Inkasso-, Mahn- sowie Kündigungsbearbeitung und dokumentierst Änderungen im Kundenbestand.
Du bietest unseren Kunden erstklassigen Service und stellt eine fallabschließende Bearbeitung aller eingehenden Geschäftsvorfälle sicher.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle - deshalb findest Du auch für knifflige Anfragen immer die bestmögliche Lösung.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Routine im Umgang mit MS Office.
Organisationsgeschick und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Warum wir?

Es erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

Benefits
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Deutschlandticket als Job-Ticket
• Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Hybrides Arbeiten
• Attraktive Versicherungsvorteile
• Eintracht-Tickets
• Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum

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Über uns

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein innovativer, börsennotierter, digitaler Direktversicherer. Als digitale Pioniere in der Versicherungswirtschaft beschäftigen wir rund 190 Menschen in Frankfurt am Main. Als Arbeitgeber bieten wir die Sicherheit eines etablierten Versicherers mit Start-Up Mentalität. Unser Ziel ist es, nur Versicherungsprodukte anzubieten, die Menschen wirklich brauchen und sofort verstehen – ganz nach unserem Claim "Einfach. Vernünftig." Wir bieten unseren Kunden vielfach ausgezeichnete Krankenzusatzversicherungen wie: Zahn-, Kranken-, Pflegezusatzversicherung sowie Unfall- und Sachversicherungen an. Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.

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